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堅(jiān)持質(zhì)量第一:每個(gè)員工都必須牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命”的理念,堅(jiān)持“三不原則”(不接受不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品),為顧客提供滿足其質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn):只有不斷追求技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品質(zhì)量的改善,不斷挑戰(zhàn)自我,才能使企業(yè)獲得源源不斷的發(fā)展活力,并使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理能力得到不斷的提升。
超越顧客期望:企業(yè)必須傾聽(tīng)顧客的聲音、了解顧客的需求,想發(fā)設(shè)法以更低成本、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)幫助顧客變得更有競(jìng)爭(zhēng)力,從而使顧客信任并支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。